> ## Documentation Index
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# Planos e Limites

> Entenda os limites de cada plano do ERPulse.

# Planos e Limites

O ERPulse oferece 3 planos com limites diferentes:

## Comparação

| Recurso          | Starter             | Pro          | Enterprise  |
| ---------------- | ------------------- | ------------ | ----------- |
| Integrações      | 1                   | Ilimitadas   | Ilimitadas  |
| Pedidos/mês      | Limite configurável | Maior limite | Ilimitado   |
| Usuários         | Ilimitados          | Ilimitados   | Ilimitados  |
| Suporte          | Email               | Email + chat | Prioritário |
| 3PL (multi-loja) | ❌                   | ✅            | ✅           |

## O que acontece ao atingir o limite

### Limite de pedidos

* Novos pedidos via webhook são **ignorados** (não importados)
* Um alerta aparece no Dashboard
* Pedidos já importados continuam funcionando normalmente

### Limite de integrações

* O botão "Nova Integração" fica **desabilitado**
* Um banner aparece na página de Integrações
* Integrações existentes continuam funcionando

<Info>
  Para remover os limites, faça upgrade do plano em **Configurações → Faturamento**.
</Info>

## Upgrade de plano

1. Acesse **Configurações → Faturamento**
2. Clique em **Ver planos** ou **Fazer upgrade**
3. Escolha o novo plano
4. Complete o checkout no Stripe

O upgrade é imediato — a diferença é cobrada proporcional ao período restante.

## Downgrade de plano

1. Acesse **Configurações → Faturamento**
2. Clique em **Gerenciar assinatura**
3. Selecione o plano inferior

<Warning>
  Se você tiver mais integrações do que o novo plano permite, as integrações extras não serão deletadas, mas não será possível criar novas.
</Warning>